SaaS業界でキャリアアップを目指すあなたへ

  • トレンド

AI Co-pilot搭載SaaSの最新トレンドと業務変革のインパクト

AIが「副操縦士」としてビジネスパーソンの業務を支援する「AI Co-pilot」機能。近年、SaaS製品にこの機能を搭載した事例が急増しています。単なる自動化を超え、ユーザーの意図を理解し、文脈に即した提案や実行を行うAI Co-pilotは、業務効率の向上だけでなく、働き方そのものを変革する可

  • ストーリー

挫折と挑戦：挑み続けた先に掴んだ、確かな未来を歩んでいく力――HENNGE藤本京介さんインタビュー

キャリアアップや自己実現を目的とした転職は、いまや珍しいことではありませんが、入社後に直面する葛藤や挫折について語られる機会は、そう多くありません。HENNGE株式会社で中部エリアの営業責任者を務める藤本京介さんも、面接、転勤、昇格試験といったさまざまな場面で何度も壁にぶつかり、挫折を経験

  • ナレッジ

ユニットエコノミクスとは？：健全なSaaS経営の指標について

SaaSビジネスの成功を左右するのが「ユニットエコノミクス」です。特にLTV/CACの比率だけに頼らず、CAC Payback Periodや顧客セグメント別の収益性分析など、多角的な指標で健全性を測ることが求められています。本記事では、ユニットエコノミクスを構成する主要指標を徹底的に解説

  • SaaSお仕事知識

カスタマーエデュケーション戦略で高まるCS人材の市場価値

SaaS業界で顧客を支援するカスタマーサクセス（CS）にとって、「カスタマーエデュケーション戦略の立案・実行」は、キャリア価値を高める重要な経験です。本記事では、カスタマーエデュケーションの概要から、なぜ今これが注目されているのか、さらに具体的に求められるスキルまでを詳しく解説します。

  • キャリア

「3日・30日・3ヶ月・1年」入社後の立ち上がりで失敗しないためのポイント

新しい職場での最初の数ヶ月は、その後のキャリアに大きな影響を与える重要な時期です。しかし、期待と緊張のなかで立ち上がりに苦戦し、自信を失ってしまう人も少なくありません。この記事では、入社後の立ち上がりで失敗しないために、現場で実践できる行動や心構えを紹介します。また、「3日・30日・3ヶ月・1年」

  • トレンド

ゼロタッチ自動化とは何か？SaaS業界にも拡がる無人化の波

ゼロタッチ自動化とは、物理的な手作業を限界まで排除し、IT機器の導入から運用、業務プロセスまでを人の介入なしで実行できる仕組みです。DXの進展や人材不足への対応策として注目が高まっており、SaaS業界においても、ユーザー対応や社内業務の効率化に活用され始めています。本記事では、このゼロタッチ自動化

  • ナレッジ

「パーパスドリブン経営」とは？組織の軸を定める経営戦略

「パーパスドリブン経営」とは、企業の存在意義＝“パーパス”を軸に経営判断や組織運営を行う考え方です。競争や変化が激しい現代ビジネスにおいて、パーパスの不在は社員の迷走やカルチャーの混乱を招きます。本記事では、なぜ今この経営スタイルが重要なのか、どのように活用できるのかを整理し、特に転職希望者が企業

  • キャリア

初めてリーダーになる人向け｜自分に合ったリーダーシップスタイルを知ろう

はじめてリーダーになるとき、多くの方が「どんなリーダーであるべきか」に悩みます。指示を出すべきか、メンバーの意見を重視すべきか、その答えは一つではありません。本記事では、初めてマネジメントやチームリーダーを担う方に向けて、代表的な5つのリーダーシップスタイルを解説します。それぞれの特性や適した場面

  • ナレッジ

マルチエージェントシステムとは？AI連携の最前線

複数のAIが連携し、共通の目的を達成する「マルチエージェントシステム（Multi-Agent Systems）」が、急速に注目を集めています。業務の自動化や複雑な意思決定プロセスにおいて、単体のAIよりも柔軟で高性能な仕組みとして期待されています。本記事では、マルチエージェントシステムの基本概念か