シャドーITとは？SaaS時代の見えざるリスクとその対策方法
近年、SaaSをはじめとした多彩なITサービスの普及とリモートワークの浸透により、企業内での「シャドーIT」問題が懸念されているようです。例えば、SlackやNotion、Figmaなどの便利なSaaSツール、情報システム部門の承認なしで導入していませんか？本記事では、シャドーITの定義と背景、放
ハイパーパーソナライズとは？SaaS時代の新アプローチを解説
「パーソナライズ」はもはや当たり前。では、その次の一手は何か？近年注目されているのが「ハイパーパーソナライズ」です。これは、業種や役職といったセグメントに基づく従来のアプローチとは異なり、リアルタイムで個別最適化された情報やアクションを提供する手法です。本記事では、ハイパーパーソナライズの基本概念
オールバウンド営業とは？SaaS企業が注目する理由と導入ポイント
SaaS業界を中心に、営業体制の見直しが加速しています。その中で注目を集めているのが「オールバウンド営業」という新しいアプローチです。インバウンドとアウトバウンドを融合させたこの手法は、リード獲得から成約、さらにはアップセルまでを一気通貫で設計できるのが魅力です。本記事では、オールバウンド営業の特
【ニアバウンド戦略とは】信頼を借りて売上を伸ばす新手法
SaaS業界で注目されている「ニアバウンド戦略」は、自社の顧客基盤や営業力だけに頼らず、信頼できるパートナー企業との連携を通じて営業効率を高める手法です。特に信頼性が重視されるBtoB領域において、有効なアプローチとして多くの企業が導入を進めています。本記事では、ニアバウンド戦略の概要から、注目さ
「Rule of 40%」とは？SaaS企業の健全性を測る注目指標について
SaaS企業の健全性や投資価値を測る際に用いられる「Rule of 40%（ルール・オブ・フォーティ）」という指標をご存じでしょうか。売上成長率と営業利益率を足して40%以上であることが、効率的で持続可能な経営を示す目安とされています。本記事では、Rule of 40%の定義や計算方法、その重要性
【グレイナーの5段階企業成長モデル】SaaS企業の成長痛を乗り越える鍵
SaaS業界で働く皆さんの多くは、急成長する企業で日々変化に対応しながら業務に取り組んでいるのではないでしょうか。成長は企業にとってポジティブなことですが、その過程で組織は必ず“成長痛”を経験します。この記事では、企業成長の過程を体系的に整理した「グレイナーの5段階企業成長モデル」を紹介し
クラウドPBXとは？SaaS企業で注目の電話システムを解説
クラウドPBXは、従来のオフィス電話をクラウド上に移行した新しい電話システムです。スマートフォンやPCを使ってどこでも通話ができ、リモートワークとの相性も抜群。SaaS企業を中心に導入が進み、インサイドセールスやカスタマーサクセスといった職種においても不可欠な存在となっています。この記事では、クラ
B2Bセールマーケの「ダークソーシャル」活用とは？
近年、B2Bマーケティングやセールスの世界で「ダークソーシャル（Dark Social）」という言葉が注目されています。これは、計測が難しいものの、購買意思決定に大きな影響を与える情報流通チャネルを指します。例えば、Slackに設けられた業界コミュニティ、LinkedInのDM、WhatsAppや
SaaSの成長を支えるリテンションマーケティングとは？施策と事例を解説
SaaSビジネスにおいて、顧客の継続利用を促す「リテンションマーケティング」は、事業の安定成長に欠かせない取り組みです。新規顧客の獲得が注目されがちですが、既存顧客の維持はLTVの最大化に直結し、収益性を大きく左右します。本記事では、リテンションマーケティングの基本的な考え方から、具体的な
BtoBマーケティングオートメーションの進化について
BtoBマーケティングの現場では、マーケティングオートメーション（MA）が欠かせない存在となりました。近年、テクノロジーの進化とともに、MAツールの機能や活用方法も大きく変化しています。AIやデータ分析の精度向上により、よりパーソナライズされたマーケティングが可能になり、営業部門との連携も
