クラウドPBXとは？SaaS企業で注目の電話システムを解説
クラウドPBXは、従来のオフィス電話をクラウド上に移行した新しい電話システムです。スマートフォンやPCを使ってどこでも通話ができ、リモートワークとの相性も抜群。SaaS企業を中心に導入が進み、インサイドセールスやカスタマーサクセスといった職種においても不可欠な存在となっています。この記事では、クラ
【ハイパーオートメーションとは】AIやRPAで進む業務改革とキャリアの可能性
ハイパーオートメーション（Hyperautomation）は、RPAを超えた次世代の業務自動化戦略として注目を集めています。AI、機械学習、ノーコードツールなどを融合させることで、企業の業務プロセス全体を包括的に自動化します。本記事では、SaaS業界との関係性を中心に、実際の導入事例やキャリアに与
【プロンプトエンジニアとは】これから伸びる？新職種について
生成AIの登場によって開発工程は劇的に変化しましたが、その成果は入力するプロンプト（指示文）の質に大きく左右されます。そのため、的確なプロンプトを設計するスキルが注目されるようになり、「プロンプトエンジニア」という職種が生まれました。本記事では、プロンプトエンジニアがどのような役割を担って
ノーコード／ローコード開発とは？押さえておきたい基本知識
ノーコード／ローコード開発は、従来エンジニアだけが担っていたアプリ開発を、非エンジニアでも実現可能にする新しい開発手法です。開発スピードの向上やコスト削減に加え、プロダクト思考を持つ人材の活躍領域を拡大しています。SaaS業界にも親和性が高く、プロダクトマネージャーやBizDev職は押さえておきた
マイクロSaaSとは？小規模SaaSが注目される理由と可能性
SaaS市場の成長に伴い、その提供形態も多様化しています。その中で、小規模な体制で特定の課題を解決する「マイクロSaaS」というスタイルが、模索されはじめているようです。本記事では、マイクロSaaSの定義や特徴、成立の背景、そして可能性などについて整理していきます。マイクロSaaSとは？定
B2Bセールマーケの「ダークソーシャル」活用とは？
近年、B2Bマーケティングやセールスの世界で「ダークソーシャル（Dark Social）」という言葉が注目されています。これは、計測が難しいものの、購買意思決定に大きな影響を与える情報流通チャネルを指します。例えば、Slackに設けられた業界コミュニティ、LinkedInのDM、WhatsAppや
SaaSの成長を支えるリテンションマーケティングとは？施策と事例を解説
SaaSビジネスにおいて、顧客の継続利用を促す「リテンションマーケティング」は、事業の安定成長に欠かせない取り組みです。新規顧客の獲得が注目されがちですが、既存顧客の維持はLTVの最大化に直結し、収益性を大きく左右します。本記事では、リテンションマーケティングの基本的な考え方から、具体的な
BtoBマーケティングオートメーションの進化について
BtoBマーケティングの現場では、マーケティングオートメーション（MA）が欠かせない存在となりました。近年、テクノロジーの進化とともに、MAツールの機能や活用方法も大きく変化しています。AIやデータ分析の精度向上により、よりパーソナライズされたマーケティングが可能になり、営業部門との連携も
SaaSにおけるバリューベースプライシングについて
SaaSビジネスにおいて、価格設定は収益最大化の重要な要素です。その中でも「バリューベースプライシング」は、顧客が感じる価値に応じて価格を決める戦略であり、多くのSaaS企業が採用しています。本記事では、バリューベースプライシングの概要、SaaS企業の具体的な実践例、導入のポイントについて
Ψ（サイ）型人材とは？多くの業界で求められるスキルとキャリア戦略
キャリアの世界では「T型人材」や「π（パイ）型人材」など、スキルの広がりを示す概念があります。その中で、注目したいのが「Ψ（サイ）型人材」です。Ψ型人材とは、特定の専門性を持ちながらも、複数の分野にまたがる知識やスキルを活かし、さらにリーダーシップや影響力を発揮できる人材です。特にSaaS
