SLA（Service Level Agreement）とは何？実例をわかりやすく説明
SLA（Service Level Agreement）は、サービス提供者と顧客の間で結ばれるサービス品質に関する合意のことで、ビジネスの世界で非常に重要な契約です。この記事では、SLAの基本から例まで、わかりやすく解説し、SLAがあなたのビジネスにどのように役立つかを一緒に見ていきます。
PRMって何？ビジネスパートナーや販売代理店との有効関係を構築する新ソリューション
PRM（Partner Relationship Management）とは、企業が販売代理店などのビジネスパートナーとの関係を効率的に管理し、協業の効果を最大化するためのソリューションです。本記事では、PRMの基本概念から主な機能、導入メリット、さらに国内で提供されている具体的なツールまでを詳し
SaaS課金モデルの解説：サブスクリプションからリカーリングレベニューまで
SaaSビジネスにおける課金モデルは、ビジネスの成長と収益の安定性において非常に重要な要素です。本記事では、SaaSで一般的なサブスクリプションモデルから、フリーミアム、従量課金、ハイブリッドモデルに至るまで、各モデルの特徴と利点・欠点を解説します。さらに、これらのモデルが最終的に目指す「リカーリ
小さく始めて大きく育てる。SaaS業界におけるランド・アンド・エクスパンド戦略とは？
企業が持続的に成長するための戦略として注目されている「ランド・アンド・エクスパンド（Land and Expand）」。新規顧客を獲得し、その後に追加サービスや機能を提案して収益を拡大するこの戦略は、サブスクリプション型のビジネスであるSaaS企業に適しています。本記事では、ランド・アンド・エクス
抑えておきたいSaaS企業の戦略3選【まとめ記事：2024年9月】
SaaS業界は進化が早く、各企業は成功のために様々な戦略をとっています。本記事では、特に注目すべき3つの戦略「マルチプロダクト戦略」「マルチバーティカル戦略」「コンパウンドスタートアップ戦略」について過去記載した記事を元にそれぞれの特徴をまとめて解説します。今後も新たな戦略が生まれる可能性が高いで
マルチバーティカル戦略とホリゾンタルSaaS・バーティカルSaaSの比較
SaaS業界で注目される「マルチバーティカル戦略」とは、一つの業界に依存せず、複数の異なる業界に対して同じプロダクトやサービスを提供するビジネス戦略です。このアプローチにより、企業は市場の多様化と成長を図ることができます。本記事では、同戦略の代名詞とも言える国内企業「カミナシ」を例に、マルチバーテ
SaaS企業のTHE MODEL型組織戦略のこれまでとこれからについて
SaaS業界では、「THE MODEL型組織戦略」が効率的な営業・マーケティング手法として広く知られています。この戦略は、営業、マーケティング、カスタマーサクセスを分業化し、各部門の連携を強化することで顧客獲得から維持までのプロセスを最適化するものです。国内でも多くの企業がこのモデルを導入し、成果
APIエコノミーとは？SaaS業界のマーケット拡大戦略を学ぶ
APIエコノミーは、SaaS業界でも急速に重要性を増しており、多くの企業が戦略として検討・導入を進めています。実際にSmartHRやサイボウズなど、API連携を積極的に進める企業は、マーケットシェア拡大や顧客離れ（チャーン）の防止に成功しています。本記事では、これらの企業の具体例を基に、APIエコ
SMB、MID、GB、Enterprise…セールスのターゲットとなる企業規模の定義
SaaS業界各社が狙うセールスターゲットは様々ですが、営業戦略を策定する際、「SMB（Small and Medium Business）」「MID（Mid-Market）」「GB（General Business）」「Enterprise（エンタープライズ）」など、ターゲットを顧客規模で区分けす
SaaS企業の多くが注力するエンタープライズ企業攻略。その理由とは？
SaaS業界において、エンタープライズ企業の攻略は非常に重要な戦略として多くの企業が注力しています。エンタープライズ企業は、従業員数が数千人、年間売上が数百億円以上に達する大規模な組織とされ、その巨大な規模はSaaS企業にとって莫大な収益源となります。本記事では、SaaS企業がなぜエンタープライズ
