近年、日本では「ギグワーク」と呼ばれる短期・単発の仕事が急増しています。その背景には、日本の人口動態や労働市場の変化、デジタルプラットフォームの進化が密接に関係しています。本記事では、タイミーやメルカリ ハロ、LINEスキマニ、さらにはUber Eatsなどのサービスを例に挙げながら、ギグワークが急成長した理由とその社会的影響について掘り下げて解説します。また、日本特有の労働力不足やそれを補う動きについてもデータを交えてお伝えします。ギグワークがどのような未来を描くのか、一緒に考えてみましょう。
ギグワークとは？日本で注目される背景
ギグワークとは、単発または短期的な仕事を請け負う働き方を指します。これまで主流だった正社員やアルバイトとは異なり、特定の契約に縛られない柔軟な働き方として近年注目を集めています。日本でギグワークが拡大している理由には以下のポイントが挙げられます。
- 1.働き方改革の影響
長時間労働の見直しや副業解禁の流れが進み、多様な働き方を模索する動きが増えました。これにより、主婦やフリーランス、定年退職後の高齢者など、従来の労働市場に参加していなかった層がギグワークに流れ込んでいます。
- 2.デジタルプラットフォームの普及
スマホアプリを使って簡単に仕事を検索・応募できるサービスが急成長しています。タイミーやLINEスキマニなどの登場はその代表例です。
- 3.パンデミックの影響
新型コロナウイルスの影響で飲食やサービス業界では雇用機会が減少しました。一方でUber eatsをはじめとしたギグワークはその状況をカバーする短期的な収入源として多くの人々に支持されるようになりました。
スキマバイトのプラットフォームが急成長
タイミーを代表とし、メルカリ ハロ、LINEスキマニなどスキマバイト＝ギグワークのプラットフォームが急成長しています。これらのサービスが支持される理由には、以下の特徴が挙げられます。
- ・即時性と手軽さ
各社ともに、アプリを通じて当日または翌日の仕事に応募できるため、「すぐに働きたい」というニーズに応えています。LINEスキマニは、普段使っているLINEアプリ内で仕事情報を確認できるため、ユーザーにとって親和性が高いのが特徴です。
- ・選択肢の豊富さ
仕事の種類も多岐にわたり、飲食店の手伝いから軽作業、イベントスタッフまで幅広い業務が用意されています。これにより、労働者が自分のスキルや時間に合わせた仕事を選びやすくなっています。
これらのプラットフォームは、スマホ世代に最適化された設計と利便性で、特に若年層を中心に利用者を増やしています。
労働力不足が生み出した新たな需要と供給の関係
日本では少子高齢化が進み、15～64歳の生産年齢人口が減少を続けています。総務省のデータによれば、生産年齢人口は1995年の8,700万人をピークに減少を続け、2024年には約7,000万人を割り込む見通しです。この状況は、以下のような影響を及ぼしています。
- 1.高齢者や主婦の労働参加率の上昇
労働力不足を補うため、65歳以上のシニアや主婦層がギグワークを利用して労働市場に参入するケースが増えています。短時間で働けるギグワークは、彼らにとって負担が少なく、収入を得やすい選択肢となっています。
- 2.柔軟な働き方への期待
介護や子育てを理由にフルタイム勤務が難しい人々にとって、ギグワークのような柔軟な働き方は魅力的です。
- 3.企業側のコスト削減
人手不足の影響で、企業は必要なときに必要な人数を確保できるギグワーカーを活用することで、人件費の固定化を防ぎやすくなっています。
Uber Eatsが象徴するフードデリバリーの成長
ギグワークの成功例として、Uber Eatsを挙げることができます。Uber Eatsは、スマートフォンのアプリを介して料理を注文し、配達パートナーが配達を行う仕組みを採用しています。このビジネスモデルが日本で成功した理由は以下の通りです。
- 1.需要の拡大
コロナ禍で外食の代わりに宅配サービスを利用する人が増えました。これにより、Uber Eatsや出前館などのフードデリバリー市場は急成長しました。
- 2.働き手の多様化
学生や副業を探している会社員だけでなく、高齢者や外国人も配達パートナーとして活躍しています。
- 3.テクノロジーの活用
GPS機能を活用して効率的な配達ルートを提供するなど、アプリを活用した利便性が利用者と配達員の双方に支持されています。
ギグワークの課題と未来の可能性
ギグワークには多くの可能性がある一方で、いくつかの課題も指摘されています。
- 1.社会的保障の不十分さ
ギグワーカーは基本的に個人事業主扱いであるため、雇用保険や健康保険、年金などの社会的保障が不足している場合が多いです。
- 2.収入の不安定さ
単発契約が中心であるため、安定した収入を得るのは難しい面があります。
- 3.法規制の整備
労働環境の改善や雇用形態の見直しなど、法律面での整備が進むことが求められています。
今後は、企業と労働者の双方が利益を享受できる仕組みづくりが重要です。例えば、ギグワーカーにも適用できる社会保険制度の導入や、AIを活用したマッチング精度の向上などが考えられます。
まとめ
本記事では、ギグワークが日本で急増した背景と、その要因について解説しました。少子高齢化による労働力不足やデジタルプラットフォームの普及が、この流れを加速させています。また、タイミーやLINEスキマニ、Uber Eatsといった具体例を通じて、ギグワークが社会にどのような影響を及ぼしているのかを考察しました。一方で、社会的保障や安定性の課題を解決するためには、さらなる仕組みづくりが必要です。ギグワークは日本の未来の働き方の一つとして、今後ますます注目されるでしょう。
