SSPMとは？SaaSセキュリティ対策に不可欠な理由と導入ポイント
SaaSの普及により、企業が利用するクラウドアプリケーションの数は急増しています。しかしその一方で、SaaSの設定ミスやアクセス制御の不備がセキュリティリスクを高めているのも事実です。こうした背景から注目されているのが「SSPM（SaaS Security Posture Management）」
サイバーセキュリティ：ASM(Attack Surface Management)の重要性と対策法
デジタル化が加速する現代において、企業が抱えるIT資産は急速に増加し、サイバー攻撃のリスクも高まっています。こうした中で注目を集めているのが「Attack Surface Management（アタックサーフェスマネジメント、以下ASM）」です。本記事では、ASMの基本概念から企業における導入のメ
SaaSにおけるEmbedded戦略とは？顧客体験を高める販売手法
SaaS業界の販売手法として「Embedded戦略（エンベデッド戦略）」があります。これは、既存のSaaSプロダクトに他の機能やサービスを自然に組み込むことで、顧客体験を飛躍的に向上させる手法です。特にAPI連携やノーコードツールの進化により実装のハードルが下がり、今やあらゆるSaaS企業が検討す
ETLとは？データのサイロ化を防ぐ基盤整備の重要性
SaaSツールの導入が進むなかで、多くの企業が直面するのが「データのサイロ化」という課題です。部門ごとに異なるツールを使うことで、顧客情報や業務データが分断され、全社的な意思決定やKPI管理に支障が出るケースも珍しくありません。こうした課題を解決する手段として注目されているのが「ETL」です。本記
組織フェーズ別の最適採用戦略：シードから上場まで求められる人材像の違い
企業が成長していく過程では、事業のステージごとに求められる人材像は大きく変わります。各フェーズにおける「採用戦略の最適化」は、成長を加速させる上で非常に重要です。シード期に活躍する人がシリーズB以降ではベストマッチではないこともあったりしますし、あるいはその逆も然りです。本記事では、シード
カスタマーサポートやテクニカルサポートが覚えておきたいSQLについて
カスタマーサポートやテクニカルサポートの業務では、顧客情報やサポート履歴、さらにはログデータなどの情報を正確かつ迅速に扱うことが求められます。そのためには、SQLやKQLといったクエリ言語の基本的な知識があると業務が格段に効率化されます。この記事では、それぞれの特徴や活用法について具体的に紹介しま
チーム間連携で実現するLTV最大化戦略について
SaaSビジネスにおけるLTV（顧客生涯価値）は、企業の成長と収益性を左右する重要な指標です。顧客の継続率やアップセルの成功率が、企業の将来を大きく左右する中で、マーケティング、営業、カスタマーサクセスなどの部門間の連携が鍵となります。本記事では、LTVを最大化するためのチーム間連携の在り
ロイヤルティマネジメントとは？SaaS企業が注力すべき理由と戦略
SaaSビジネスにおいて、顧客との長期的な関係性を築くことは収益の安定化に直結します。その鍵となるのが「ロイヤルティマネジメント」です。この記事では、ロイヤルティマネジメントの基本概念から、SaaS企業が導入すべき理由、実際の戦略、成功事例までを詳しく解説します。これからのSaaSキャリア
SaaS営業が知るべきRFP対応スキルの基本と実践
エンタープライズ向けの案件を獲得するためには、RFP（提案依頼書）への対応スキルは重要です。本記事では、SaaS営業が身につけるべきRFP対応スキルの基本から実践までをわかりやすく解説します。これからRFP対応に関わる方はもちろん、スキルアップやキャリア構築を目指す方にとっても有益な内容となってい
ITニュースでよく聞く「資本提携」って何？業務提携やM&Aとの違いも一挙整理
最近のIT業界のニュースでは、「資本提携」「業務提携」「M&A」などの言葉が頻繁に登場します。これらはいずれも企業同士の協力を意味しますが、その内容や目的は異なります。中でも「資本提携」は、戦略的なパートナーシップを築く手段として注目されています。本記事では、資本提携の基本的な意味
