「自分だけのゴール」から「チームの勝利」へ。SmartHR村上琢哉が見出した組織を導く喜び
大手IT商社からSaaSメガベンダーであるSmartHRへ。一見、順風満帆に見えるキャリアチェンジの裏側には、仕事に対する「もっと輝きたい」という強い意志と、市場の黎明期を切り拓く泥臭い挑戦がありました。SaaS黎明期の関西マーケットを駆け抜け、パートナーアライアンス として圧倒的な実績を
挫折と挑戦：挑み続けた先に掴んだ、確かな未来を歩んでいく力―HENNGE藤本京介さんインタビュー
キャリアアップや自己実現を目的とした転職は、いまや珍しいことではありませんが、入社後に直面する葛藤や挫折について語られる機会は、そう多くありません。HENNGE株式会社で中部エリアの営業責任者を務める藤本京介さんも、面接、転勤、昇格試験といったさまざまな場面で何度も壁にぶつかり、挫折を経験
「人事×ビジネス」を横断して見つけた、“点”と“面”で描くキャリア論―PLAID宮本和典さんインタビュー
SaaSやスタートアップなど成長著しい産業において、コーポレート×ビジネスサイドや、開発×ビジネスサイドなどの複数のキャリアを持つ人材の存在は、年々その重要性を増しています。株式会社プレイドでHRBP TeamのTeam Headを務める宮本氏は、人事として10年の経験を積んだのち、あえてビジネス
「強い個」が未来を創る。従来のSaaSを超える新たな成長戦略でIPOを目指すフルカイテンの挑戦＜後編＞
「人を笑顔にしたい」という思いで始まったフルカイテン株式会社、瀬川代表の起業ストーリー。ベビー服ECサイト立ち上げからの3度の倒産危機、そしてその過程で生まれた在庫分析システムの開発。前編では、「FULL KAITEN」というSaaSサービスが誕生するまでの軌跡を伺いました。後編では、1兆
“諦められた課題”に独自開発の技術で挑む。小売業の未来を変えるフルカイテンの挑戦＜前編＞
小売業界が直面する在庫の課題。全国に数百店舗を展開し、数万点の商品を扱う企業にとって、最適な在庫配置や価格設定は長年の課題でした。この"諦められた課題"に革新的なソリューションで挑むのが、フルカイテン株式会社。AIと統計学の知見を活かし、独自開発した技術で、小売業の利益改善を実現する同社。
企業成長を加速させる「ターンオーバーマネジメント」とは？
急成長を続ける企業にとって、組織のあり方を常に進化させることは不可欠です。しかし、組織の変化に人材が追いつかず、過去の成功体験や既存の関係性が、次の成長戦略の壁となることも少なくありません。本記事では、企業の成長フェーズと人材の最適なマッチングに焦点を当てた「ターンオーバーマネジメント」という考え
部門を横断するクロスファンクショナルなポジション「Deal Desk」とは？
組織の拡大とともに、営業・収益管理領域で存在感を増す「Deal Desk（ディールデスク）」というポジションがあります。営業部門と他部署をつなぐハブとして、売上最大化と業務効率の両立を支えるこの役割は、今後ますます重要性を増すと考えられています。本記事では、Deal Deskの業務内容や求められる
SaaS Magic Number（成長効率指標）とは？計算方法と活用法を徹底解説
SaaS企業における成長の健全性や投資効率を測る指標として、「SaaS Magic Number（マジックナンバー）」が注目されています。本記事では、このSaaS Magic Numberの定義から計算方法、理想値、解釈のポイントまでを詳しく解説します。SaaS業界で働くビジネスパーソンにとって、
【WFMとは】業務効率と人件費を最適化する人員管理手法
WFM（Workforce Management）は、業務量に応じた最適な人員配置を実現し、顧客対応品質を守りつつ人件費を抑制するマネジメント手法です。コールセンターやコンタクトセンターなどの顧客対応業務で広く導入が進んでいます。本記事では、WFMの基本概念から主要な要素、導入メリット、そしてSa
Sales EnablementやOps特有の悩み ーキャリアの分岐点はどう越える？
Sales EnablementやSales Opsとして、社内の営業組織を支えてきたあなた。ふと「このままでいいのか？」「この先、自分にどんなキャリアがあるのか？」と不安を感じる瞬間はありませんか。専門性が高く、社内では重宝されているものの、市場に出たときの価値が見えづらい —— そんな課題を感
データスチュワードとは？SaaS利用企業とベンダー双方の役割を解説
企業のデータ活用が高度化し、SaaSの利用が当たり前になった現代では、データ品質やセキュリティを維持しながら利活用を促進する「データスチュワード」という役割が注目されています。この役割は、SaaSベンダー社内にも、SaaSを利用する顧客企業側にも置かれる可能性がありますが、両者では業務の焦点や責任
組織成長に潜む派閥・セクショナリズム・人間関係 ー 悪化への対策は？
企業が成長を遂げ、規模が拡大するにつれて、初期段階では表面化しなかった問題が姿を現しやすくなります。とくに「派閥」「セクショナリズム」「人間関係悪化」といった組織の負の側面は、従業員の離職やモチベーション低下、生産性の低下、さらには企業の社会的信頼の揺らぎにまでつながりかねません。本記事では、これ
分業体制の落とし穴？ — THE MODEL型の限界を越えるには
THE MODELとは、SaaS業界を中心に広く導入されている営業プロセスの分業モデルです。マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスという4つの領域で業務を分担し、業績を可視化しやすくすることで効率的に成果を出すことを目指します。しかし、現場でこのモデルを実践する
SaaSのチャネルコンフリクト ー 直販と代理店併用のリスクと対策
SaaS企業が市場を拡大するうえで、直販と代理店の両方を活用することは非常に有効な戦略です。しかし、その裏には「チャネルコンフリクト」という顧客の奪い合いや営業効率の低下を招くリスクが存在します。本記事では、チャネルコンフリクトの主な原因や具体的なケーススタディ、組織や個人に与える弊害、そして効果
