挫折と挑戦：挑み続けた先に掴んだ、確かな未来を歩んでいく力――HENNGE藤本京介さんインタビュー
キャリアアップや自己実現を目的とした転職は、いまや珍しいことではありませんが、入社後に直面する葛藤や挫折について語られる機会は、そう多くありません。HENNGE株式会社で中部エリアの営業責任者を務める藤本京介さんも、面接、転勤、昇格試験といったさまざまな場面で何度も壁にぶつかり、挫折を経験
「人事×ビジネス」を横断して見つけた、“点”と“面”で描くキャリア論
SaaSやスタートアップなど成長著しい産業において、コーポレート×ビジネスサイドや、開発×ビジネスサイドなどの複数のキャリアを持つ人材の存在は、年々その重要性を増しています。株式会社プレイドでHRBP TeamのTeam Headを務める宮本氏は、人事として10年の経験を積んだのち、あえてビジネス
「強い個」が未来を創る。従来のSaaSを超える新たな成長戦略でIPOを目指すフルカイテンの挑戦＜後編＞
「人を笑顔にしたい」という思いで始まったフルカイテン株式会社、瀬川代表の起業ストーリー。ベビー服ECサイト立ち上げからの3度の倒産危機、そしてその過程で生まれた在庫分析システムの開発。前編では、「FULL KAITEN」というSaaSサービスが誕生するまでの軌跡を伺いました。後編では、1兆
“諦められた課題”に独自開発の技術で挑む。小売業の未来を変えるフルカイテンの挑戦＜前編＞
小売業界が直面する在庫の課題。全国に数百店舗を展開し、数万点の商品を扱う企業にとって、最適な在庫配置や価格設定は長年の課題でした。この"諦められた課題"に革新的なソリューションで挑むのが、フルカイテン株式会社。AIと統計学の知見を活かし、独自開発した技術で、小売業の利益改善を実現する同社。
サイバーセキュリティ：ASM(Attack Surface Management)の重要性と対策法
デジタル化が加速する現代において、企業が抱えるIT資産は急速に増加し、サイバー攻撃のリスクも高まっています。こうした中で注目を集めているのが「Attack Surface Management（アタックサーフェスマネジメント、以下ASM）」です。本記事では、ASMの基本概念から企業における導入のメ
SaaSにおけるEmbedded戦略とは？顧客体験を高める販売手法
SaaS業界の販売手法として「Embedded戦略（エンベデッド戦略）」があります。これは、既存のSaaSプロダクトに他の機能やサービスを自然に組み込むことで、顧客体験を飛躍的に向上させる手法です。特にAPI連携やノーコードツールの進化により実装のハードルが下がり、今やあらゆるSaaS企業が検討す
AI面接ってどうなの？その現状とトレンドについて
近年、ChatGPTなど生成AIの進化を背景に、AI面接導入が急増中です。採用工数の削減や公平性向上、候補者体験の向上が期待される一方、非言語情報の解析精度や倫理的課題も浮上しています。本記事では、2025年時点におけるAI面接の仕組み、主要サービス、導入メリット・課題、今後の動向を、転職者と採用
ETLとは？データのサイロ化を防ぐ基盤整備の重要性
SaaSツールの導入が進むなかで、多くの企業が直面するのが「データのサイロ化」という課題です。部門ごとに異なるツールを使うことで、顧客情報や業務データが分断され、全社的な意思決定やKPI管理に支障が出るケースも珍しくありません。こうした課題を解決する手段として注目されているのが「ETL」です。本記
Retail-as-a-Service（RaaS）とは？仕組みと導入メリットを解説
近年、テクノロジーとリアル店舗の融合が進む中で注目されているのが「Retail‑as‑a‑Service（RaaS）」という新しい小売の形です。本記事では、RaaSの基本的な仕組みから導入によるメリット、そしてどのような企業に向いているのかについて詳しく解説します。SaaS業界との関連性にも触れつ
マイクロラーニングとは？短時間学習で成果を出す新常識
マイクロラーニングとは、1回あたり5〜10分程度の短時間で学べる教育手法で、スキマ時間を活用して反復的に学習することで高い学習効果を得る仕組みです。従来の長時間研修に代わる選択肢として、企業研修や自己学習の場面で急速に注目されています。本記事では、マイクロラーニングの基礎から、注目される背景、学習
組織フェーズ別の最適採用戦略：シードから上場まで求められる人材像の違い
企業が成長していく過程では、事業のステージごとに求められる人材像は大きく変わります。各フェーズにおける「採用戦略の最適化」は、成長を加速させる上で非常に重要です。シード期に活躍する人がシリーズB以降ではベストマッチではないこともあったりしますし、あるいはその逆も然りです。本記事では、シード
多元的無知が招く組織の停滞とその打開策について
SaaS業界では急速に変化する市場や技術に対応する柔軟な組織運営が不可欠です。しかし、現場で感じる違和感や課題が共有されず、組織全体に「問題を指摘しても無駄かもしれない」という空気が漂う現象――これこそが「多元的無知」です。本記事では、そのリスクと打開に向けた具体的な対策を解説します。多元
優秀なのに機能しないチーム：即戦力採用の落とし穴と再構築のヒント
即戦力として採用したはずの人材が、なぜか組織で機能しない──。この問題は、特に変化の早いSaaS業界で顕著に見られます。履歴書や経歴では申し分のない人材が、現場では成果を出せず、チーム全体のパフォーマンスを下げてしまう。そんな事態の背景には、「即戦力幻想」や「カルチャーミスマッチ」が潜んでいます。
カスタマーサポートやテクニカルサポートが覚えておきたいSQLについて
カスタマーサポートやテクニカルサポートの業務では、顧客情報やサポート履歴、さらにはログデータなどの情報を正確かつ迅速に扱うことが求められます。そのためには、SQLやKQLといったクエリ言語の基本的な知識があると業務が格段に効率化されます。この記事では、それぞれの特徴や活用法について具体的に紹介しま
