NPSとは？顧客満足度を測る指標とSaaS企業での活用法
NPSは顧客ロイヤルティを測定する重要な指標として、多くのSaaS企業で注目されています。本記事では、NPSの基本概念から、SaaS企業での具体的な活用方法まで詳しく解説します。顧客満足度との違いや、NPSを導入することで得られるメリット、さらには実際の運用におけるポイントについても触れていきます
プロダクトドリブンとセールスドリブン？SaaS企業の成長戦略を知る。
SaaS業界では、プロダクトドリブン（PLG/Product-Led Growth）」と「セールスドリブン（SLG/Sales-Led Growth）」という言葉を耳にすることがあります。これは共に成長戦略なのですが、２つの違いを理解することで、あなたが目指す企業がどのように成長を目指しているのか
ホリゾンタルSaaSとバーティカルSaaSの違いとそれぞれに求められるスキルを解説
この記事では、SaaSの中でも、ホリゾンタルSaaSとバーティカルSaaSの違いについて解説します。それぞれのモデルがどのような特性を持ち、どのようなスキルが求められるのかを具体的な例を交えて説明します。SaaS業界でのキャリアアップを目指す方にとって、どのようなスキルが歓迎されるのかを理解するこ
リード創出の鍵「MQL」「SQL」「CSQL」って何？
SaaS業界においてリード創出は、売上を左右する重要な要素です。この記事では、「MQL（Marketing Qualified Lead）」「SQL（Sales Qualified Lead）」「CSQL（Customer Success Qualified Lead）」といった言葉を通じてリード
SaaSマーケティングの未来を切り開くカスタマージャーニー設計
SaaS業界において、競争力を維持し成長を遂げるためには、顧客の購買プロセスを深く理解することが不可欠です。この記事では、SaaSマーケティングにおけるカスタマージャーニーの設計とその重要性を探ります。顧客のニーズに合わせた効果的なマーケティング戦略を構築するための実践的なアプローチを紹介します。
SaaS、PaaS、IaaS…「○aaS」系と略されるクラウドサービスの代表例を解説
クラウドサービスの普及に伴い、さまざまな「○aaS」というサービス形態が存在感を増しています。特に、SaaS、PaaS、IaaSはその代表例であり、これらを理解することはSaaS業界への転職を目指す方にとって重要です。本記事では、これらの基本的な特徴をわかりやすく説明し、さらに他の「○aaS」サー
IDaaSとは？HENNGEの堅実な成長実績を交えて解説
この記事では、クラウドベースのID管理サービス「IDaaS（Identity as a Service）」について、その基本的な機能や導入メリットをHENNGE社がどのようにして堅実な成長を遂げているかを交えてご紹介します。企業がどのようにIDaaSを活用してセキュリティ強化と業務効率化を図れるか
データドリブンとは？SaaS業界でのデータ活用の重要性と具体例
データドリブンとは、データに基づいて意思決定を行うアプローチのことです。SaaS業界では特に、データの活用がビジネス成長や顧客満足度の向上に不可欠とされています。本記事では、データドリブンの基本的な概念から、SaaS業界における具体的な活用例とその重要性について解説します。データドリブンの
TAMとは？SaaS企業の成長戦略に不可欠な市場分析
この記事では、SaaS企業の成長戦略において不可欠な市場分析手法であるTAMについて解説します。TAMは、企業が理論上取り得る市場の最大規模を示す指標であり、新規事業やスタートアップにとって成長可能性を評価する重要な基盤となります。さらに、具体例として日本企業のカミナシ社を取り上げ、TAM、SAM
その特定が成功の鍵！顧客のバーニングニーズって何？
SaaS業界で企業が成長し続けるためには、顧客の「バーニングニーズ」を特定し、適切に応えることが不可欠です。本記事では、プロダクトの成功を左右するバーニングニーズの定義と特定の流れを解説します。SaaS業界におけるバーニングニーズとは？その意味と重要性バーニングニーズとは、顧客が今
