SaaS業界に急増するBPOの現状と主要プレイヤーについて
営業支援やカスタマーサクセスの業務を外部に委託するビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）市場が拡大しています。SaaS企業でもインサイドセールスを中心にBPO事業者に業務を依頼するケースが増え、いまやカスタマーサクセス領域での業務もBPO企業へ依頼するケースも生まれているようです。本記事では、
転職準備_面接編：面接前に押さえておきたいポイントのまとめ
転職活動において、選考の中核となるのが「面接」と「志望動機の作成」です。どんなにスキルや経験が優れていても、面接で自分を効果的にアピールできなければ、内定にたどり着くのは難しいでしょう。また、志望動機の質が低いと、企業側に「本気度が低い」と思われてしまうこともあります。そこで、これまでの面接対策や
スタートアップが赤字でも評価される理由とは？VCと個人投資家の視点から読み解く
スタートアップ企業の赤字経営と裏にあるビジネスロジックについて理解することは、特に転職やキャリアを考えるビジネスパーソンにとって重要なテーマです。赤字にもかかわらず多額の資金調達を実現するスタートアップがあるのはなぜでしょうか？この記事では、スタートアップが赤字であっても価値を認められる理由、そし
転職準備_書類編：レジュメ作成で押さえておきたいポイントと事例
転職活動において、レジュメ作成は第一関門突破のための非常に重要なステップです。しかし、どのように書けば効果的なのか、どのようにすれば読み手に伝わりやすい文章が作れるのか悩む方も多いと思います。この記事では、以下の4つのテーマに分けて、職務経歴書の作成におけるポイントや注意点についてまとめて紹介しま
スランプ脱出！面接を失敗しがちな人の特徴と改善ポイントを解説
転職活動において、面接は大きな関門です。就活がトラウマになって、受ける前からストレスを抱えている人もいたり、何度面接を受けてもなぜか通過できないという人もいます。本記事では、面接を失敗しがちな人に共通する特徴と、逆に面接官から好まれるポイントを解説します。この記事の内容を意識するだけでも面接の結果
転職準備_棚卸編：キャリアを見つめ直すためのステップ
転職を考えるとき、まず大切なのは「自分自身の棚卸し」です。特にSaaS業界を目指す方にとって、自己分析やキャリアの言語化は欠かせないプロセスとなります。本記事では、これまでの「SaaS Career Lab」で解説してきた記事の内容をまとめ、自己分析から転職活動の準備までの具体的なステップをご紹介
ビジネスポジションでもで評価されやすいプロジェクトマネジメント能力とは？
SaaS業界におけるビジネスサイドのポジションでは、プロジェクトマネジメント能力が非常に重要視されています。特にカスタマーサクセスや営業といった職種においては、顧客とのプロジェクトを円滑に進める力が評価のポイントになります。本記事では、ビジネスサイドで求められるプロジェクトマネジメントの具体的な能
【転職準備_基礎知識編】活動前に知っておきたいあれこれ
本記事では、在職中と離職後の転職の違いや、給料アップのポイント、応募企業の選び方、さらには転職に適したタイミングなど、転職を考える上で知っておきたい情報を過去記事の紹介と共にまとめています。ぜひ、これからの転職活動にお役立てください。在職中vs離職後 どちらが良いのか？転職
ナレッジマネジメントとは？その重要性と導入のポイント
SaaS業界において、ナレッジマネジメントの重要性がますます高まっています。企業が競争力を維持し、顧客に価値を提供し続けるためには、組織内の知識を適切に管理し、活用することが不可欠です。本記事では、SaaS企業におけるナレッジマネジメントの基本概念と、その重要性、そして導入の際に考慮すべきポイント
企業が求める「カオス耐性」とは何か？その意味や求められる資質を考えてみる。
現代のビジネス環境は、急速な変化や予測不能な事態が日常茶飯事となっています。こうした状況において、企業がは「カオス耐性」を持つ方を求める傾向が強くなっています。カオス耐性とは、一言で言えば「変化や混乱にうまく適応する力」です。本記事では、カオス耐性の意味を解説し、企業が求める背景や、どのような資質
