技術力×人間力 お客様の課題を高レベルで解決するカスタマーエンジニアとは？
SaaS Career Lab
ナレッジ (14 / 15)
スタートアップ企業を選ぶ時に知っておきたい調達ラウンドについて
ターゲットアカウントへの効果的なアプローチ戦略 SaaS事業におけるABMとは
AE、AM、SalesRep…豊富なSaaSセールスポジションをわかりやすく解説
SaaS業界におけるフィールドセールスとインサイドセールスの関係性
SaaS業界でよく聞く「Ops」って何？その役割とキャリアパスを解説
もう一つのタッチモデル。SaaS企業におけるコミュニティマネージャーの役割とは？
SaaS企業プロフェッショナルサービスとは何か？カスタマーサクセスとの関係は？
顧客満足度を向上させるカスタマーサクセスのオンボーディングプロセスとは？
これだけは抑えておきたいカスタマーサクセスにおける代表KPI 5選
