「Rule of 40%」とは？SaaS企業の健全性を測る注目指標について
SaaS企業の健全性や投資価値を測る際に用いられる「Rule of 40%（ルール・オブ・フォーティ）」という指標をご存じでしょうか。売上成長率と営業利益率を足して40%以上であることが、効率的で持続可能な経営を示す目安とされています。本記事では、Rule of 40%の定義や計算方法、その重要性
【グレイナーの5段階企業成長モデル】SaaS企業の成長痛を乗り越える鍵
SaaS業界で働く皆さんの多くは、急成長する企業で日々変化に対応しながら業務に取り組んでいるのではないでしょうか。成長は企業にとってポジティブなことですが、その過程で組織は必ず“成長痛”を経験します。この記事では、企業成長の過程を体系的に整理した「グレイナーの5段階企業成長モデル」を紹介し
クラウドPBXとは？SaaS企業で注目の電話システムを解説
クラウドPBXは、従来のオフィス電話をクラウド上に移行した新しい電話システムです。スマートフォンやPCを使ってどこでも通話ができ、リモートワークとの相性も抜群。SaaS企業を中心に導入が進み、インサイドセールスやカスタマーサクセスといった職種においても不可欠な存在となっています。この記事では、クラ
B2Bセールマーケの「ダークソーシャル」活用とは？
近年、B2Bマーケティングやセールスの世界で「ダークソーシャル（Dark Social）」という言葉が注目されています。これは、計測が難しいものの、購買意思決定に大きな影響を与える情報流通チャネルを指します。例えば、Slackに設けられた業界コミュニティ、LinkedInのDM、WhatsAppや
SaaSの成長を支えるリテンションマーケティングとは？施策と事例を解説
SaaSビジネスにおいて、顧客の継続利用を促す「リテンションマーケティング」は、事業の安定成長に欠かせない取り組みです。新規顧客の獲得が注目されがちですが、既存顧客の維持はLTVの最大化に直結し、収益性を大きく左右します。本記事では、リテンションマーケティングの基本的な考え方から、具体的な
BtoBマーケティングオートメーションの進化について
BtoBマーケティングの現場では、マーケティングオートメーション（MA）が欠かせない存在となりました。近年、テクノロジーの進化とともに、MAツールの機能や活用方法も大きく変化しています。AIやデータ分析の精度向上により、よりパーソナライズされたマーケティングが可能になり、営業部門との連携も
SaaSにおけるバリューベースプライシングについて
SaaSビジネスにおいて、価格設定は収益最大化の重要な要素です。その中でも「バリューベースプライシング」は、顧客が感じる価値に応じて価格を決める戦略であり、多くのSaaS企業が採用しています。本記事では、バリューベースプライシングの概要、SaaS企業の具体的な実践例、導入のポイントについて
QBR（Quarterly Business Review）とは？SaaS企業での活用法を解説
QBR（Quarterly Business Review）は、四半期ごとに顧客と実施する戦略的なミーティングです。単なる進捗報告ではなく、顧客のビジネス成長とSaaSの提供価値を結びつけ、次のアクションを決定する場となります。特にSaaS企業では、契約更新やアップセルの機会を生み出す重要なプロセ
セールスも意識したい長期契約。チャーン防止は “導入前” から始まっている?
SaaSビジネスにおいて、新規の顧客開拓は収益をもたらす一方で、解約（チャーン）による損失も意識していかなくてはなりません。特に、高額契約の顧客が離脱すると、ARR（年間経常収益）への影響は避けられません。多くの企業はチャーン防止のためにカスタマーサクセス（CS）部門を強化し、契約後のフォ
営業成果を最大化するためのパイプライン管理とは？
SaaS営業において、パイプライン管理は売上の予測精度を高め、成果を最大化するために欠かせない手法です。適切な管理を行うことで、ボトルネックを特定し、成約率を向上させることが可能になります。本記事では、パイプライン管理の基本から、具体的な手法やツールの活用方法までを解説します。パイ
