SaaS業界は現在、急速な成長を遂げており、多様なバックグラウンドを持つ人材が続々と転職を果たしています。この記事では、異業種からSaaS業界への転職が可能かどうかを、実際の事例を交えながら解説します。特に業界知識や職種知識を活かした転職のケースに焦点を当て、それぞれの業界からの転身の可能性を具体的に説明します。SaaS業界への転職を考えている方々の参考になれば幸いです。
SaaS業界は異業種からの転職が一般的
SaaS（Software as a Service）業界はまだ歴史が比較的浅く、異業種からの転職は一般的です。特にSIer（システムインテグレーター）やITコンサル、ITディストリビュータ（商社）などからの転職事例は多く見られます。業界として近接しているためSaaS業界にも持ち越せるスキルや知見が多い領域だからです。
しかし、それ以外の業種、例えばメーカーや小売業、一般的な商社といったIT色の薄い業界からの転職はどうでしょうか？実は、これらの業界からでもSaaSへの転職は可能です。SaaS業界の広がりは、特定の業種だけでなく、幅広い業界からの知識や経験が役立つ点が特徴です。次のセクションでは、実際の転職事例を通じて、異業種からの成功事例を紹介します。
職務経験を活かしてSaaS業界へ
特定の職務経験は、SaaS転職において大きな強みになります。例えば、事業会社で経理や労務を担当していた経験者や、社会保険労務士事務所、税理士事務所での顧客業務サポート経験がある方が、会計や人事関連のSaaS企業に転職するケースがあります。職務経験が専門的、かつ自身も会計や労務ソフトを利用していたようなケースが多いため、カスタマーサクセス職やカスタマーサポート職にフィットしやすいのです。
また、営業経験者もSaaS業界では高く評価されます。メーカーや商社、広告業界などでB2B向けの法人営業経験がある人は、BtoBのSaaSプロダクトを販売する営業職にスムーズに転身できることが多いです。顧客との交渉やプレゼンテーションスキル、課題解決力は業界問わず持ち越せるスキルとも言えます。
さらに、コンサルティングファームのコンサルタントの課題解決や課題提起のスキルは、SaaS業界でニーズが高いようです。解決する課題が複雑なSaaSプロダクトのカスタマーサクセスやプロフェッショナルサービスのポジションでは、顧客のビジネス課題を理解し、具体的なソリューションを提供する力が求められるためです。
業界経験と職務経験を活かしてSaaSに転職する事例
異業種からのSaaS転職で成功するパターンとして「職務内容」に加えて特定の「業界知識」を活かすケースもあります。例えば、在庫管理の最適化を提供するSaaS企業「フルカイテン」は、小売業界やアパレルメーカーからの出身者が多く在籍しています。
例えば、元MD（マーチャンダイジング）担当者などがその経験を活かして、カスタマーサクセスとして活躍しています。アパレルをはじめとした小売業界特有の在庫管理の経験や販売計画の知識が、顧客のニーズを的確に把握し、解決策を提案する際に大いに役立つからです。
他にも、製造業の設計経験者や物流業界の管理経験者が、業界特化型SaaS企業でその経験を活かしているケースもあります。自分の業界知識がどうSaaSに転用できるかを見極めることで、異業種からの転職は十分に可能です。
SaaS業界の未来と異業種からの可能性
SaaS業界は、今後ますます拡大していくと予測されています。特に、SaaSの導入が進んでいない業界にもその波は広がっており、今後さまざまな業界からの人材が必要とされるでしょう。つまり、SaaS業界は、特定の業種や職種に閉じたものではなく、あらゆる業界の人が転職できる可能性がある成長分野です。
これまで異業種とされてきた製造業や小売業、さらには金融業界などでも、SaaSを活用した効率化やデジタルシフトが求められており、これらの業界での経験がSaaSのプロダクト開発や営業、サポートにおいて非常に価値があるとされています。今後、異業種からの転職者がますます増え、SaaS業界の多様性がさらに広がっていくことは間違いありません。
まとめ
異業種からのSaaS業界転職は十分に可能です。IT業界などイメージしやすい業界からだけでなく、製造業や小売業など、一見SaaSとは関係のない業界からも、業界知識や職種スキルを活かして転職する事例が増えています。今後もSaaS業界は成長を続け、異業種からの転職者にとって新たなキャリアの選択肢となるでしょう。
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