カスタマーエンジニア

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技術力×人間力　お客様の課題を高レベルで解決するカスタマーエンジニアとは？

カスタマーエンジニアは、技術力と人間力を駆使してお客様の課題を解決するプロフェッショナルです。特にSaaS業界でその役割が注目されています。本記事では、カスタマーエンジニアの役割や求められるスキル、カスタマーサクセスとの違いについて詳しく解説します。また、技術力がなくてもカスタマーサクセスから転身